Beispiel Bauobjekt-Informationen

 

Herausforderung:          Ein Lieferant von Betriebs-Einrichtungen wollte neue Bauobjekte ab einer Million Baukosten im Industrie-Bereich mit seinen Produkten beliefern. Dazu kaufte er Baublatt-Informationen. Beim Versand von Briefen an die Architekten blieb aber der Erfolg aus. Man wünschte sich, die Architekten und Bauherren der neuen Bauobjekte zu besuchen, um den umfangreichen Katalog vorzustellen und direkt Angebote unterbreiten zu können.           

 

Lösung per Telefon:       Herausfinden der Person, die Bestellungen auslöst, Zeitpunkt der Beschaffung herausfinden, Bedarf abklären und versuchen, einen Besuchs-Termin zu vereinbaren, Kataloge senden oder später, kurz vor Bestellungs-Zeitpunkt, erneut anrufen.

 

Resultate:                     30 % Besuchstermine, Rückrufe für Fachfragen, Versand von Katalogen

 

Kosten pro Call:             ca. CHF 17.--

 

Initialaufwand:              ca. CHF 2'000.--