Bestehende Kunden

 

- Firmenadresse und Entscheidungs-Personen erfragen und verifizieren

- E-Mail und Direkt-Telefonnummer erfragen

- Adresse qualifizieren mit Fragen über den Bedarf

- Neuheiten per Telefon vorstellen

- Kleinkunden-Betreuung per Telefon (C-Kunden)

- Inaktive Kunden reaktivieren

- Verkauf von Service-Dienstleistungen, Wartungs-Verträge,

  Zubehör, Cross Selling

 

Daraus resultieren:

- Aktivere Kunden

- Wiedergewonnene Kunden

- Mehr Umsatz

- Mehr Besuchstermine für den Aussendienst

- Interessenten, die einen Rückruf wünschen

- Mehr Besucher an Messen, Events, Hausmessen usw.

- Wertvolle Informationen über den Kunden

- Leads Generierung, Besuchsterminvereinbarungen, Event-Einladungen

- Geringere Kosten im Vertrieb